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でんき尝颈蹿别?サービス

奥别产サービス

2026年5月から、电気のご契约廃止时に通电しないようメーターを设定します。电気のご使用开始については、こちらをご覧ください。

毎月の电気料金やご使用量などをパソコンやスマートフォンでご确认いただけるサービスです。最大で过去24カ月分の実绩を确认することができるため、ご家庭での节电にもお役立ていただけます。

操作方法やサービスの概要は次の资料からご确认ください。

笔顿贵ファイルを开きます。奥别产サービスの手引き [PDF:1,412KB]

ご利用対象のお客さま

本サービスの対象のお客さまは以下のとおりです。

  • 离岛地域で电気をご使用のお客さま

    「离岛等供给约款」を适用するご契约に限ります。

  • 最终保障供给にて电気をご使用のお客さま

サービスご利用までの流れ

电気のご使用开始申し込みからサービスご利用开始までの手続きの流れは以下のとおりです。

  1. (1)

    ログイン滨顿とパスワードのお知らせ

    • 初回の電気料金の請求後に当社からログインIDとパスワードを記載した「奥别产サービスご利用開始のご案内」を電気料金のお支払先住所へ送付いたします。
    • お届けは、电気料金のご请求から4~5日程度かかります。なお、连休などにより1週间~10日程度かかる场合があります。

      电気料金の请求予定日は、カスタマーサービスセンターへお问い合わせください。

  1. (2)

    サービスログイン

    • ログイン滨顿およびパスワードと电気のご使用开始申し込みをされたお申込者さまの电话番号を入力し、サービスログインしてください。
    • 各月の情报(请求金额、电気料金振替済のお知らせ、电気ご使用量?电気料金実绩)はサービス开始以降、情报が整い次第、画面にて提供いたします。

奥别产サービスの利用规约を掲載していてます。

お客さまからよくいただくご质问と、それに対する回答をご绍介します。

お问い合わせ窓口

上記「よくあるご质问」で解決しない場合は、以下のお問い合わせ先にお電話ください。

カスタマーサービスセンター 0120-680-340 カスタマーサービスセンター 0120-680-340

お掛け间违いのないようにお愿いいたします。

営业时间
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休业日/土曜日?日曜日?祝日?12月29日~1月3日?5月1日)

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