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建物の解体等に伴う计测器?引込线の撤去のお申し込み

お申し込み方法

建物の解体等に伴い、当社の电気设备である引込线?计测器(メーター)の撤去が必要な场合は以下のフリーダイヤルからお申し込みください。自动音声にて受付に必要な情报をお伺いします。

プッシュボタンは使用しませんので、各ご确认事项に対して口头でご回答ください。

0120-580-275 0120-580-275

お掛け间违いのないようにお愿いいたします。

受付时间
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休业日/土曜日?日曜日?祝日?12月29日~1月3日?5月1日)

当社のサービス品质向上のため、通话内容を録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

上记フリーダイヤルより既にお申し込み済みの撤去作业に関わるお问い合わせ(日程変更等)は、「お近くのほくでんネットワーク」から管辖する支店またはネットワークセンターをご検索のうえお问い合わせください。

音声ガイダンスが流れますので、「ガイダンス2」?「ガイダンス1」?「ガイダンス1」の顺で选択してください。

自动音声にてお伺いする内容

自动音声にて以下の情报をお伺いしますので、事前にご準备をお愿いします。

  1. 电気のご契约状态

    • 电気のご契约廃止手続きがお済みの场合にお申し込みが可能です。

    电気のご契约廃止手続きがお済みではない场合、まずはご契约廃止手続きが必要となります。
    电気のご契约者さまより、契约中の小売电気事业者へご连络をお愿いします。

  2. お客さまのお名前

    • お电话口のお客さまのお名前をご回答ください。
  3. 电気设备の撤去をご希望になる建物と「お电话口のお客さまとのご関係」

    • 「建物所有者」、「解体会社」、「管理会社」からご回答ください。
    • 上记のいずれにも当てはまらない场合、「どれでもない」とご回答ください。
    1. ③-1

      (③で「建物所有者」と回答された场合)?⑤ご连络先のお电话番号

      • 下记⑤に続きます。
    2. ③-2

      (③で「解体会社」、「管理会社」と回答された场合)お客さまの会社名

      • お电话口のお客さまの会社名をご回答ください。
    3. ③-3

      (③で「どれでもない」と回答された场合)ご関係の详细

      • 「建物所有者の亲族」等、ご関係の详细をご回答ください。
  4. (③-2、③-3を回答された场合)建物所有者さまからの承诺状况

    • 电気设备の撤去について、建物所有者さまからの承诺を得ている场合にお申し込みが可能です。

    建物所有者さまからの承诺を得ていない场合、承诺を得た后に再度お申し込みください。

  5. ご连络先のお电话番号

    • 折り返しご连络を差し上げる场合のお电话番号をご回答ください。
  6. 电気设备の撤去をご希望になる场所の「ご住所」

    • ご住所は「北海道」から番地まで、わかる范囲でご回答ください。
    • マンション名やアパート名は、⑦「撤去场所の补足情报」でご回答ください。
  7. 撤去场所の补足情报

    • マンション名やアパート名は、こちらでご回答ください。
    • 「屋根の色」や「外壁の色」等、场所を特定するための补足情报をご回答ください。
  8. 电気设备の撤去をご希望になる场所の「电気のご契约廃止前のご名义」または「直近のご入居さまのお名前」

    • わからない场合や、集合住宅の场合、「不明」とご回答ください。
  9. 「当社の撤去作业が可能となる日」および「电気设备の撤去作业の期限」

    • それぞれ、「○月○日」のようにご回答ください。

    引込线やメーター等の撤去工事を完了するまでに、事务手続きおよび作业準备を含め、10日间の期间を要しますので余裕をもったお申し込みをお愿いします。

  10. 撤去するメーターの数

    • 1つの建物にメーターが复数设置されている场合がありますので、事前にご确认をお愿いします。
  11. ?

    メーター番号

    • メーターには固有の识别番号が记载されております。
    • 以下を参考に、番号の全ての桁をご回答ください。

      メーター番号の記載箇所

  12. ?

    その他、当社への连络事项

    • ご回答いただいた内容以外に、当社への连络事项がありましたらご回答ください。

お申し込みにあたっての注意事项

  • 受付の途中でお电话が切れた场合は、お申し込みを受理できないため、「お电话ありがとうございました」と流れるまではお电话が切れないようご注意ください。
  • 一度に受付可能なお申し込みは1つの住所となります。
    复数の住所の电気设备の撤去をご希望になる场合、住所ごとにお申し込みが必要となります。

    1つの住所に复数のご契约がある场合(集合住宅や二世帯住宅等)、一度のお电话でお申し込みが可能です。

  • 「复数のメーターのうち、1つのメーターのみを撤去する」、「メーターが既に撤去済みで、引込线のみを撤去する」场合等もお申し込みが可能です。
    以下を参考に、各ご确认事项をご回答ください。

    【复数のメーターのうち、1つのメーターのみを撤去したい】

    複数のメーターのうち、1つのメーターのみを撤去したい

    【引込线のみを撤去したい】

    引込線のみを撤去したい

  • 「作业期间が短い」、「撤去场所の特定ができない」等の场合には、当社より折り返しご连络することがありますので、あらかじめご了承ください。

个人情报

ご提供いただいた个人情报は、当社の个人情报保護方針のとおり、適切に利用いたします。

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