関係法令?ガイドライン等の遵守
- 個人情報保護法に基づき个人情报保护方针を策定?開示およびその遵守
个人情报保护方针 |
当社は、お客さま个人を识别することのできる情报（以下、「个人情报」といいます。）を适切に取り扱うことの重要性を认识し、次のとおり个人情报の保护に取り组みます。
- 当社は、个人情报に関する法令およびその他の社会的规范を遵守します。
- 当社は、社员に対する教育启発活动を継続的に実施するほか、各职场に责任者を置き、个人情报の适切な管理に努めます。
-
当社は、个人情报の正确性を确保するよう努めるとともに、个人情报の纷失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、情报セキュリティ対策など适切な安全管理対策を讲じます。その具体的な内容は、次のとおりです。
讲じる措置の内容 具体的手法 ① 基本方针の策定
- （1）
- （2）
质问および苦情処理の窓口
- 個人情報保護相談窓口として个人情报保护方针上に連絡先を公表し、個人情報の取り扱いに係る、社外からの問い合わせ、苦情、開示?訂正?利用停止等の各種手続きに応じる窓口を設置
② 组织的安全管理措置
- （1）
组织体制の整备
- 个人データの取り扱いに関する责任者の设置
- （2）
个人データの取り扱いに係る规律に従った运用
- 「个人情报保护法」および「个人情报の保护に関する法律についてのガイドライン」に则った社内规程の整备
- （3）
个人データの取り扱い状况を确认する手段の整备
- 社内で保有する个人データについて、个人情报データベース等の种类?名称、个人データの项目、取り扱い部署、アクセス権限等の调査?确认を定期的に実施
- （4）
漏えい等事案に対応する体制の整备
- 个人情报漏えい等の事実又は兆候を把握した场合の报告连络体制を整备
③ 人的安全管理措置
- （1）
従业者の教育
- 个人情报の适切な取り扱いに係る别ラーニングを通じた従业员教育を定期的に実施
④ 物理的安全管理措置
- （1）
个人データを取り扱う区域の管理
- 社屋、执务室、计算机室等への外部者の侵入防止および内部者の入退室（馆）管理を実施
- （2）
机器および电子媒体等の盗难等の防止
- 机器および电子媒体等を取り扱う事务スペース等の入退室（馆）管理を実施
- 退社时の机器および电子媒体等の施锭保管を実施
- 第叁者が社内で作业を行う场合の当社従业者の立ち会い指示を実施
- （3）
电子媒体等を持ち运ぶ场合の漏えい等の防止
- 电子媒体等の管理状况の记録簿管理を実施
- データ暗号化の措置を讲じ、管理された电子媒体等での持ち出しを実施
- （4）
个人データの削除および机器、电子媒体等の廃弃
- 纸の记録は、裁断?焼却?溶解等の復元不能な状态とし処分を実施
- 电子媒体等は、専用ソフトウェア等を用いて消去もしくは破砕等の物理的破壊によって记録を復元不能な状态とし処分を実施
⑤ 技术的安全管理措置
- （1）
アクセス制御および认証
- アクセスを识别するための认証、アクセス権限の适切な设定と権限に応じた制御を実施
- （2）
外部からの不正アクセス等の防止
- 外部からのアクセスログを取得?保存?分析し、不正アクセスについては制御を実施
- コンピュータウイルス等、悪意のある不正なソフトウェアに対応するための対策ソフトの导入、セキュリティパッチ适用?バージョンアップ等の対策を実施
- 外部からの不正アクセス?不正行為等の监视を実施
- （3）
情报システムの使用に伴う漏えい等の防止
- ハードディスク、メール送付时の添付ファイル等の电磁的な记録に対し暗号化を実施
- 情报システムの定期的な脆弱性诊断を実施
⑥ 外的环境の把握
- 外国において个人データを取り扱う场合に、当该外国の个人情报の保护に関する制度等を把握した上で、个人データの安全管理のために必要かつ适切な措置を実施
-
当社が保有する个人情报につきましては、下记に掲げる定款记载の事业において、契约の缔结?履行、债権回収および债务の履行、アフターサービス、设备等の形成?保守?保全、アンケートの実施、商品?サービスの改善?开発、商品?サービスに関する広告?宣伝物の送付?勧诱?贩売、関係法令により必要とされている业务その他これらに付随する业务を行うために必要な范囲内で利用させていただきます。
- （1）一般送配电事业
- （2）离岛における発电事业
- （3）电気机械器具の製造、修理、贩売および赁贷
- （4）不动产の売买、赁贷および管理
- （5）情报処理、情报提供サービス事业および电気通信事业法に定める电気通信事业
- （6）建设工事の调査、设计および施工监理
- （7）前各号に関するコンサルティングおよびエンジニアリング
- （8）前各号に附帯関连する事业
- 当社は、お客さまの个人情报の取得に际しては、适正な手段を用いて取得いたします。
- 当社は、取得した个人情报を利用目的の范囲内で适切に利用いたします。
- 当社は、业务を委託する场合など法令に定めがある场合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく第叁者に个人情报を提供いたしません。
-
当社は、お客さまの个人情报を特定の者との间で共同で利用すること（以下、「共同利用」といいます。）があります。その具体的な内容は、次のとおりです。
【ほくでんグループの统合的な経営管理?内部管理】
共同利用する者の范囲 吃瓜tv株式会社
吃瓜tvネットワーク株式会社共同利用の目的 ほくでんグループの统合的なコンプライアンス、リスク管理等の経営管理?内部管理、法令に基づく権利行使または义务の履行を行うため。
ただし、电気事业法の规制に影响する范囲については除く。共同利用する情报项目 氏名、住所、生年月日、电话番号、职业、メールアドレス、契约情报 共同利用の管理责任者 吃瓜tvネットワーク株式会社（所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地。代表者：取締役社長 社長執行役員※1）
【ほくでんグループの统合的な取引上の出纳処理】
共同利用する者の范囲 吃瓜tv株式会社
吃瓜tvネットワーク株式会社共同利用の目的 ほくでんグループの统合的な取引上の出纳処理のため 共同利用する情报项目 氏名、住所、电话番号?ファックス番号、会社?団体名、所属部署、役职、口座情报 共同利用の管理责任者 吃瓜tvネットワーク株式会社（所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地。代表者：取締役社長 社長執行役員※1）
【小売电気事业者の変更およびネガワット取引等に関する利用】
共同利用する者の范囲 当社は、以下の者との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります※2。
- 小売电気事业者※3
- 电力広域的运営推进机関※4
- 需要抑制契约者※5
- 配电事业者
共同利用の目的 - ①託送供给契约または电力量调整供给契约（以下、「託送供给等契约」といいます。）の缔结、変更または解约のため
- ②小売供给契约（离岛供给および最终保障供给に関する契约を含みます。）または电気受给契约（以下、「小売供给等契约」といいます。）の廃止取次※6のため
- ③供给（受电）地点に関する情报の确认のため
- ④電力量の検針、設備の保守?点検?交換、停電時?災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく当社および配电事业者の業務遂行のため
- ⑤ネガワット取引に関する业务遂行のため
共同利用する情报项目 - ①基本情报：氏名、住所、电话番号および小売供给等契约の契约番号
- ②供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する当社および配电事业者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
- ③ネガワット取引に関する情报：発电贩売量、需要调达量、需要抑制量、ベースライン
共同利用の管理责任者 - ①基本情報：小売供給等契約を締結している小売电気事业者（ただし、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、吃瓜tvネットワーク株式会社（所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地。代表者：取締役社長 社長執行役員※1））
- ②供給（受電）地点に関する情報：吃瓜tvネットワーク株式会社（所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地。代表者：取締役社長 社長執行役員※1）および配电事业者
- ③ネガワット取引に関する情報：需要抑制契约者
【系统连系受电サービス料金（発电侧课金）に関する利用】
共同利用する者の范囲 当社は、以下の者との间でお客さまの个人情报を共同で利用することがあります※2。
- 発电契约者※7
- 発电者※8
共同利用の目的 系统连系受电サービス料金（発电侧课金）における算定情报の通知?请求业务のため 共同利用する情报项目 - ①基本情報：発电者氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、再生可能エネルギー電気の利用の促進に関する特別措置法に規定される調達期間?交付期間の終了年月
- ②受电地点に関する情报：受电地点特定番号、託送契约高情报、请求金额、割引区分、検针日、契约変更有无、计器情报、受电电圧
- ③供给地点に関する情报：供给地点特定番号、託送契约高情报
共同利用の管理责任者 - ①基本情報：発电者と電力購入契約を締結している発电契约者
- ②受電地点に関する情報：吃瓜tvネットワーク株式会社（所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地。代表者：取締役社長 社長執行役員※1）
- ③供給地点に関する情報：吃瓜tvネットワーク株式会社（所在地：北海道札幌市中央区大通東1丁目2番地。代表者：取締役社長 社長執行役員※1）
- ※1
当社が「共同利用の管理责任者」となる場合の「代表者氏名」については以下URLをご参照ください。
- ※2当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売电気事业者、需要抑制契约者、配电事业者、発电契约者および発电者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
- ※3
小売电気事业者とは、電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売电気事业者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成26年法律第72号）の附則により、小売电気事业者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者氏名等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ（以下URL）をご参照ください。）。
- ※4
电力広域的运営推进机関の名称、所在地、代表者氏名等については、电力広域的运営推进机関のホームページ（以下URL）をご参照ください。
- ※5
需要抑制契约者とは、一般送配电事业者または配电事业者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者氏名等については、电力広域的运営推进机関のホームページ（以下URL）をご参照ください。）。
- ※6「小売供给等契约の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供给等契约の申込みを受けた事业者が、お客さまを代行して、既存の事业者に対して、小売供给等契约の解约の申込みを行うことをいいます。
- ※7
発电契约者とは、一般送配电事业者と発電量調整供給契約を締結している事業者をいいます（事業者の名称、所在地、代表者氏名等については、資源エネルギー庁のホームページ（以下URL）をご参照ください。）。
小売电気事业者一覧
特定送配电事业者一覧
発电事业者一覧
特定卸供给事业者一覧
なお、代表者氏名等が不明な场合は、経済产业省のホームページ（以下鲍搁尝）よりご検索ください。
- ※8発电者とは、一般送配电事业者が定める託送供給等約款による発电者をさします。なお、発电者の共同利用の範囲は、発電場所と同一の需要場所における供給地点の情報に限ります。
- 当社は、业务の委託に伴い委託先に个人情报を提供する场合には、委託先の选定に配虑するとともに、契约によって委託先へ个人情报の保护を义务付けます。
当社は、お客さまから自己の个人情报について开示?订正?利用停止等のご请求があった场合、ご本人であることを确认させていただいたうえで、速やかに対応いたします。个人情报の保护に関する法律に基づく「保有个人データ」についての开示?订正?利用停止等のご请求は、軽易なお问合せを除き、原则として书面にて受け付けし、回答させていただくことといたします。具体的な开示?订正?利用停止等のご请求に応じる手続きは、次のとおりです。
【开示?订正?利用停止等に応じる手続き】
- 下记の个人情报相谈窓口または最寄りの当社事业所へお申し出ください。
- 当社から请求用の用纸を送付しますので、必要事项を记入のうえご本人であることを确认することのできる书类の写しを添えて、ご返送ください。
- ご回答は、当社へすでにお知らせいただいている连络先住所または本人确认のために送付していただいた书类に记载の连络先へ书面または电子データの送付のうち、ご本人が求める方法で回答いたします。
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当社の个人情报の取り扱いについて、お困りのこと、ご意见、ご质问がございましたら、次の个人情报相谈窓口まで、ご连络ください。
【个人情报相谈窓口】
吃瓜tvネットワーク株式会社 流通総務部 法規グループ（個人情報保護担当）
受付時間： 9：00～17：00
［土曜、日曜、祝祭日、年末年始、5月1日を除く。］
电话番号： 011-251-4297
FAX： 011-242-5325
当社は、本方针をはじめとする个人情报保护に関する取り组みを継続的に见直し、その改善に努めます。
（令和2年4月1日制定、令和5年11月1日最终改正）
本文ここまで。