电柱の上に作られたカラスの巣は、停電の原因になりますので、発見された場合は当社までご連絡ください。
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よくあるご质问?お问い合わせ 电线?电柱?メーター等の设备 |
电柱
カラスが电柱に巣を作っているが大丈夫?
敷地の出入りに支障となるため电柱(电线?支柱?支線など)を移設してほしい
电柱が傾いている、电柱を傷つけてしまった、电柱にひびが入っている
电柱に掲示物を設置したい
电柱への広告?防犯カメラの設置は、北電興業(株)へお問い合わせください。
电线
樹木が电线に接触している、电线が垂れ下がっている
电线に止まっている鳥の糞で困っているのでどうにかしてほしい
电线に防護管をつけるにはどうしたらいい?
支線が切れている(弛んでいる)、电线に物がひっかかっている
引込线が壁から外れそう
メーター
建物の解体に伴い、メーターや引込线などを撤去したいがどうしたらいい?
建物の解体等に伴い、当社の电気设备である引込线?计测器(メーター)の撤去が必要な场合は以下のフリーダイヤルからお申し込みください。自动音声にて必要な情报をお伺いします。
自动音声対応
0120-580-275
※お掛け间违いのないようにお愿いいたします。
営业时间
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休业日/土曜日?日曜日?祝日?12月29日~1月3日?5月1日)
※当社のサービス品质向上のため、通话内容を録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
お申込みにあたって必要な情报については、以下リンク先のページに掲载しておりますので、あらかじめご準备のうえご连络をお愿いします。
なお、上記フリーダイヤルより既にお申し込み済みの撤去作業に関わるお問い合わせ(日程変更等)は、お电话もしくはメールでお問い合わせください。
メーターはいつ交换するの?
メーターボックスが壊れている?カバーが外れている、壁にメーターを取り付けている板が腐っている
メーターが壁から外れている
建物のメーターを分けたい
建物の外壁工事をするのでメーターを一时的に外して(浮かせて)ほしい
スマートメーターとは?
スマートメーターは、通信机能を备えた电気メーターです。
电力メーター情报発信サービス(叠ルートサービス)とは?
30分ごとの电気のご使用量など、スマートメーターで计测したデータをお客さまの贬贰惭厂※机器等に向けて発信するサービスです。
※Home Energy Management System(住宅用エネルギー管理システム)
スマートメーターの通信机能による电磁波や电波障害の影响は?
総务省が策定する「电波防护指针」では、人体にばく露される电波の强さについて指针値が设定されております。
人体や电気机器类に影响を及ぼすことのないように、スマートメーターの通信机器はこの指针に基づいて対応しております。
スマートメーターのデータ送受信においてセキュリティは大丈夫ですか?
スマートメーターの通信では、お客さまの电力使用量などの重要な情报を扱うため、高度な暗号化などのセキュリティ対策を讲じています。
「スマートメーターを设置すると料金が高くなる」と闻きましたが本当ですか?
スマートメーターの设置により、料金が高くなることはありません。
スマートメーターの电力量计测や通信するための电力は、お客さまが使用した电力量には加算されません。
お客さま设备
分电盘はどこにあるの?
漏电ブレーカーはどんなときに动作するの?
敷地料
电柱敷地料の振込口座を変更したい
电柱敷地の所有者名義を変更したい
电柱敷地料が振込されている电柱の所在地を確認したい。
土地使用契約の契約者(承諾者)の住所や連絡先の电话番号を変更したい。
自宅の土地(敷地)に电柱が建っているが、电柱敷地料をもらっているか確認したい。また、所有している土地に設備があるが、その分の电柱敷地料を受け取っていない。
上記、よくあるご質問以外のお問い合わせにつきましては、お电话またはメールにてお問い合わせください。