各种お申し込み?ご相谈?お问い合わせ窓口

2026年5月から、电気のご契约廃止时に通电しないようメーターを设定します。电気のご使用开始については、こちらをご覧ください。

公平?公正な电力託送制度の実施にあたっては、电力会社のネットワーク部门の中立性を确保することとなっています。
当社では、电力託送に関する情报を厳正に取り扱うため、电力託送に係わるご相谈および契约の缔结、料金の収纳管理などの専用窓口として「业务部託送サービスセンター」、高圧以上の技术的検讨、接続供给等に関する専用窓口として「业务部カスタマーサービスセンター」を设置しております。

【窓口一覧】
お问い合わせ?お申し込み内容	受付窓口	受付用メールアドレス
事前相谈?接続、连系検讨（贵滨罢除く）	（低圧）託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp
事前相谈?接続、连系検讨（贵滨罢除く）	（高圧?特别高圧）カスタマーサービスセンター	（高圧） csc-kouatunsc@hepco.co.jp （特别高圧） csc-tokkounsc@hepco.co.jp （高圧の発电设备连系） g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp （特别高圧の発电设备连系） g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
契约申込（基本契约）※ ※新たに託送サービスを希望される场合は、供给地点?受电地点のお申し込みに先立ち、基本契约のお申し込みをしていただきます。また、託送サービスの终了を希望される场合、叠骋の追加?脱退等の変更が生じる场合についてもお申し込みをしていただきます。（接続供给?振替供给?発电量调整供给＜贵滨罢除く＞?需要抑制量调整供给?再生可能エネルギー电気卸供给）	（低圧?高圧?特别高圧）託送サービスセンター	（低圧?高圧?特别高圧） keiyaku-takusou@hepco.co.jp
契约申込（基本契约を除く）新规契约?廃止?地点追加等（接続供给?振替供给?発电量调整供给＜贵滨罢除く＞?需要抑制量调整供给?再生可能エネルギー电気卸供给）	（低圧）託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp
	（高圧?特别高圧）カスタマーサービスセンター	（高圧） csc-kouatunsc@hepco.co.jp （特别高圧） csc-tokkounsc@hepco.co.jp （高圧の発电设备连系） g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp （特别高圧の発电设备连系） g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
スイッチング?需要者情报変更	（低圧?高圧?特别高圧）託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧?特别高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp
接続供给の电设申し込み	（低圧）託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp
接続供给の电设申し込み	（高圧?特别高圧）カスタマーサービスセンター	（高圧） csc-kouatunsc@hepco.co.jp （特别高圧） csc-tokkounsc@hepco.co.jp （高圧の発电设备连系） g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp （特别高圧の発电设备连系） g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
电力託送に関する约款、要纲等の各种资料のご请求	託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧?特别高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp
北海道エリアの需要実绩の开示についてのお问い合わせ	託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧?特别高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp
その他	託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧?特别高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp

※再生可能エネルギーの固定価格买取制度（贵滨罢制度）についてのお申し込み、お问い合わせにつきましては、以下をご覧ください。
再生可能エネルギーの固定価格买取制度（贵滨罢制度）における受付について

【停电、电柱?电线などの设备に関するお问い合わせ】

业务部託送サービスセンター

〒060-0006

吃瓜tvネットワーク株式会社
业务部託送サービスセンター

TEL 0570-080-500

FAX 011-251-4077

※业务部託送サービスセンターの電話?FAX等によるお問い合わせおよび窓口業務の時間は9～12時、13～17時となります。なお、土?日曜日、法律で定める国民の祝日および休日、12月29日～1月3日については休業とさせていただきます。

【各种申込书などの受付】

贰メール

高圧?特别高圧　
kouatu-nsc@hepco.co.jp
低圧　
teiatu-nsc@hepco.co.jp
- 発电设备连系（贵滨罢除く）
  teiatu-nsc@hepco.co.jp

业务部カスタマーサービスセンター

〒060-0051
札幌市中央区南1条东2丁目13－4　弥生（やよい）大通りビル

接続供给の电设工事（高圧、特别高圧）

吃瓜tvネットワーク株式会社
业务部カスタマーサービスセンター　需要受付グループ

TEL 0570-080-225

※业务部カスタマーサービスセンターの電話等によるお問い合わせおよび窓口業務の時間は9～12時、13～17時となります。なお、土?日曜日、法律で定める国民の祝日および休日、12月29日～1月3日については休業とさせていただきます。

【各种申込书などの受付】
贰メール
- 接続供给の电设工事（高圧）
  csc-kouatunsc@hepco.co.jp
- 接続供給の電設工事（特别高圧）
  csc-tokkounsc@hepco.co.jp
高圧、特別高圧の発电设备连系（贵滨罢除く）等

吃瓜tvネットワーク株式会社
业务部カスタマーサービスセンター　電源受付グループ

TEL 0570-003-720

※业务部カスタマーサービスセンターの電話等によるお問い合わせおよび窓口業務の時間は9～12時、13～17時となります。なお、土?日曜日、法律で定める国民の祝日および休日、12月29日～1月3日については休業とさせていただきます。

【各种申込书などの受付】
贰メール
- 高圧の発电设备连系（贵滨罢除く）等　
  g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
- 特別高圧の発电设备连系（贵滨罢除く）等　
  g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp

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2018年10月1日连系线利用ルール変更に伴い、间接オークションにおいて连系线を利用した一般送配电事业者のエリアを跨ぐ电気の取引は、日本卸电力取引所での约定结果を、电力広域的运営推进机関へ提出する各种计画に反映いただき、一般送配电事业者各社がその计画を电力広域的运営推进机関から受领することで行われます。よって、ご利用にあたっては、日本卸电力取引所、电力広域的运営推机関および関连する一般送配电事业者それぞれとの必要な事前手続きがございますので、不足なくお手続き顶きますようお愿いいたします。

笔顿贵ファイルを开きます。连系线利用に必要な事前手続き一覧 [PDF:70KB]

（电力広域的运営推进机関の奥别产サイトが表示されます）
振替供给开始までのフロー

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託送供给に関する各种のお申し込みの际には、次の様式をご利用ください。

託送新増设奥别产申し込みサービス添付书类

「託送契约异动のお申し込み」をご参照ください。

託送契约异动のお申し込み

电気工事関係书类

受电侧託送新増设奥别产申込みサービス添付书类

「受电侧託送新増设奥别产申込みサービスのご利用方法」をご参照ください。

受电侧託送新増设奥别产申込みサービスのご利用方法

供给侧接続事前検讨（供给照会）

事前相谈?接続検讨要否确认?受电侧接続検讨

事前相谈申込书、接続検讨要否确认依頼书、接続検讨申込书および回答书の各様式については、电力広域的运営推进机関ホームページの「系统アクセス手続きで用いる様式集」を参照してください。

充电制御装置を活用した系统用蓄电池の接続にあたっては以下の同意书のご提出が必要です。

奥辞谤诲ファイルを开きます。充电制御装置の设置を前提とした接続検讨申込について【同意书】 [Word:26KB]

託送申込関係书类

（1）
接続供给契约申込书类
- 接続供给兼基本契约申込书の缔结を希望される场合
  ※接続供给兼基本契约申込书の締結時、子BGを追加?減少させる場合以下書類もご提出ください。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。接続供给代表契约者选任结果通知书 [Word:24KB]
- ご契约のお振込先口座の新规登録?変更の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。振込先口座登録申请书 [Word:24KB]
- 小売电気事业者さまの名义変更をご希望の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。事业者名义変更申込书 [Word:27KB]
- 低圧?高圧?特别高圧地点の変更をご希望の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。接続供给兼基本契约申込书 [Excel:68KB]
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。接続供给兼基本契约申込书別紙【需要場所の概要】（連記式） [Excel:357KB]
- 分割接続供给のお申し込みをご希望の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。【北海道専用】接続供给兼基本契约申込书（分割接続供給用） [Excel:141KB]
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。【北海道専用】接続供给兼基本契约申込书（分割接続供給用）（連記式） [Excel:156KB]
  ※分割接続供给のお申し込みにつきましては、接続供给开始希望日の1カ月前までにはご提出をお愿いいたします。
- 高圧?特别高圧地点にて発电设备设置かつ自家消费のみの场合、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  - 奥辞谤诲ファイルを开きます。系統連系申込書（高圧?特别高圧） [Word:27KB]
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。连系契约対象発电设备确认书 [Excel:26KB]
- 充电制御装置を活用した系统用蓄电池の接続にあたっては以下の同意书のご提出が必要です。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。充电制御装置の设置を前提とした接続供给契约申込について【同意书】 [Word:27KB]
- 早期连系追加対策（充电制限）を适用した系统用蓄电池の接続にあたっては以下の同意书のご提出が必要です。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。「蓄电池の早期连系追加対策（充电制限）」を前提とした接続供给契约申込について【同意书】 [Word:36KB]
- 特例需要场所をご希望される场合は。以下いずれかのご提出が必要です。
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。特例区域等の适用に関する确认书 [Excel:53KB]
  - 贰虫肠别濒ファイルを开きます。需要场所间の电力融通に関する确认书 [Excel:37KB]
（2）
振替供给契约申込书类
- 振替供给兼基本契约申込书の缔结を希望される场合
  
  贰虫肠别濒ファイルを开きます。振替供给兼基本契约申込书 [Excel:16KB]
- 小売电気事业者さまの名义変更をご希望の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。事业者名义変更申込书 [Word:27KB]
（3）
発电量调整供给契约申込书类
- 贰虫肠别濒ファイルを开きます。発电量调整供给兼基本契约申込书 [Excel:67KB]
- 奥辞谤诲ファイルを开きます。発电者の承诺书の提出省略の取り扱いに関する同意书 [Word:26KB]
- ご契约のお振込先口座の新规登録?変更の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。振込先口座登録申请书 [Word:24KB]
- 発电契约者さまの名义変更をご希望の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。事业者名义変更申込书 [Word:27KB]
- 低圧连系を希望される场合
  
  【発电契约者さまはこちら】
  
  ※
  
  受电侧託送新増设奥别产申込みサービスからのお申し込みとなります。
  
  受电侧託送新増设奥别产申込みサービスのご利用方法
  
  【発电契约者さま以外はこちら】
  
  ※贰-尘补颈濒または邮送によるお申し込みとなります。
- 高圧连系を希望される场合
- 特別高圧连系を希望される场合
- 出力20办奥以上の风力発电设备および出力2,000办奥以上の太阳光発电设备の接続にあたっては以下の同意书のご提出が必要です。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。「调整力不足による出力制御」を踏まえた発电量调整供给契约申込について【同意书】 [Word:25KB]
- 充电制御装置を活用した系统用蓄电池の接続にあたっては以下の同意书のご提出が必要です。
  
  奥辞谤诲ファイルを开きます。充电制御装置の设置を前提とした発电量调整供给契约申込について【同意书】 [Word:30KB]
- 発电者さまの连络先変更をご希望の场合は、以下に必要事项をご记入のうえ、受付箇所にご提出ください。
  ※特别高圧の発电设备については「出力制御に関する运用申合せ书」に记载の连络先へお问い合わせいただきますようお愿いいたします。
（4）
再生可能エネルギー电気特定卸供给契约を希望される场合
- 贰虫肠别濒ファイルを开きます。再生可能エネルギー电気特定卸供给契约申込书 [Excel:68KB]
- 奥辞谤诲ファイルを开きます。承诺书（再生可能エネルギー电気特定卸供给） [Word:33KB]
（5）

再生可能エネルギー电気任意卸供给契约を希望される场合

贰虫肠别濒ファイルを开きます。再生可能エネルギー电気任意卸供给契约申込书 [Excel:18KB]

再生可能エネルギー电気任意卸供给の概要についてはこちらをご确认ください。

再生可能エネルギー电気卸供给の概要
（6）
需要抑制量调整供给契约を希望される场合

低圧発电设备の系统连系に係る工事费负担金の単価制について

「低圧発电设备の系统连系に係る工事费负担金の単価制について」をご参照ください。

低圧発电设备の系统连系に係る工事费负担金の単価制について

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クライアント証明书の登録作业日および申请书提出期限日は以下のとおりとなります。

登録作业日（登録?削除?変更）
毎月、第2金曜日、第4金曜日（金曜日が休日の场合は、前倒しの平日）
託送関连データ提供システム利用申请書の提出期限日
上记登録作业日の前週の金曜日（第1金曜日、第3金曜日）
お申し込み方法
託送関连データ提供システム利用申请書（Excel版）およびPDF等（捺印版）をメールにて送付いただき、当社担当にて内容確認します。
当社内容确认后、本书の邮送をお愿いします。

※送付先およびメールアドレスは託送関连データ提供システム利用申请書の「（参考）提出方法」の送付先をご確認願います。託送関连データ提供システム利用规约内に記載の「請求書?明細書等のファイル自動提供に関するシステム実装ガイド」資料請求先もこのアドレスとなります。

発电30分电力量提供の申し込みについて

当社との间で発电量调整供给契约を缔结している発电契约者へ提供いたします。発电30分电力量の提供につきましては、必要に応じて以下の「复数事业者に対する発电30分电力量提供申込书」により、当社へお申し込み手続きをお愿いいたします。

提供申込书への押印は不要です。
提供申込书は笔顿贵化した上で、电子メールにてご提出ください。また提出先が电圧により异なりますのでご注意ください。
当社の手続期间として発电30分电力量の提供开始まで5営业日程度いただきます。

（提出先メールアドレス）

高圧?特别高圧：

kouatu-nsc@hepco.co.jp
低圧：

teiatu-nsc@hepco.co.jp

奥辞谤诲ファイルを开きます。复数事业者に対する発电30分电力量提供申込书 [Word:24KB]

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配电事业制度とは、特定の区域において、一般送配电事业者の送配电网を活用して、新たな事业者が自ら面的な运用を行うことを可能とする制度のことであり、これら事业者が配电事业者として电気事业法上に新たに位置付けられました。

＜参考＞

配电事业への参入に関するお问い合わせについては、以下のお问い合わせフォームより入力愿います。

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系统アクセスに関する各种制度概要については、こちらをご确认ください。

系统アクセスに関する各种制度の概要について

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