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お问い合わせ(レインボーポスト)


当社は、お客さまからより信頼いただき、ご満足いただける业务运営を推进するため、お客さまからのお问い合わせ?ご意见を承る「レインボーポスト」を开设しております。
电気のご使用に関するお问い合わせをはじめ、当社事业へのご意见などがございましたら、このポストを通じてお寄せください。
お问い合わせの前にお読みください
よくあるご质问
お客さまから多くお寄せいただいたご质问とそのお答えを掲载しております。ぜひご利用ください。
(よくあるご质问の一例)
お支払い方法の変更(口座振替?クレジットカード)
口座振替?クレジットカード支払いへの変更を希望されるお客さまはこちらからお申し込みください。
※振込口座の変更、クレジットカードの更新?変更の场合もお手続きが必要になります。
最适な料金プランの确认
インターネットでの各种お申し込み受付(电気?ガスのご使用に関するお申し込み)
お问い合わせ?ご意见
電話によるお问い合わせ?ご意见
お急ぎのご用件につきましては、お近くのほくでんにお问い合わせください。
メールによるお问い合わせ?ご意见
※お急ぎのご用件はお电话でお问い合わせください。
メールフォームにて、お问い合わせやご意见を承ります。
お问い合わせいただく内容に応じて、项目をお选びください。
- ※お客さまのお申し出のご用件により、内容の确认などが必要となる场合がございますので、お名前やご连络先などの入力もお愿いいたします。また、いただいたお问い合わせやご意见の内容によりましては、お时间をいただく场合や、ご回答を差し上げられない场合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ※営业时间外(17:00~)?土日?祝日?年末年始(12月29日~1月3日)?5月1日のメールでのお问い合わせは、翌営业日以降に内容を确认させていただいております。
电柱、电线などの设备に関するお问い合わせおよび再生可能エネルギーの受け入れ拡大などに関するお问い合わせは、吃瓜tvネットワーク株式会社のホームページをご覧ください。
お急ぎの场合は、お近くのほくでんネットワークにお问い合わせください。