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计画停电グループの変更に関するお知らせについて |
2012年7月20日
本日(6月22日)、国の电力需给に関する検讨会合?エネルギー?环境会议合同会合が开催され、セーフティネットとしての计画停电の概要が公表されたことから、当社の计画停电の具体的な内容についてお知らせいたします。
このたび、お客さまが属する计画停电グループについてのご案内方法など、具体的な内容が确定しましたので、お知らせいたします。
お客さまが属する计画停电グループのお知らせにつきましては、「电気ご使用量のお知らせ」や、お问合せ窓口のコールセンター、当社ホームページ上の「计画停电グループ検索」等により行ってまいりましたが、通电対象とする配电线路の特定に误りがあったことや影响缓和措置対象施设の移転、供给工事等に伴う配电线の変更により、约36,000件のお客さまの计画停电グループを変更することとなりました。
対象となるお客さまには、误った计画停电グループをお知らせしたことを深くお诧び申し上げます。
なお、影响缓和措置対象施设の移転や配电线の変更等により、今后も计画停电グループの変更が生じる可能性がございます。その际は速やかにお知らせしてまいりますので、ご理解いただきますようお愿い申し上げます。
| 计画停电対象グループから、 计画停电を行わないグループに変更のお客さま |
约 24,000件 |
| 计画停电を行わないグループから、 计画停电対象グループに変更のお客さま |
约 11,000件 |
| 计画停电グループが変更となるお客さま | 约 1,000件 |
※计画停电を行わないグループのお客さまとは、影响缓和措置対象施设(医疗机関、国の安全保障上きわめて重要な施设、国の主要な机関など)およびこれと同じ配电线に接続されているお客さまです。
今回対象となるお客さまにはダイレクトメールにてお知らせしており、标準的な邮送期间として、7月20日までにはお客さまのお手元に届く予定です。(7月18日発送済)
ダイレクトメールが届かないお客さまにつきましては、计画停电グループの変更はございません。
また、当社ホームページ上の「计画停电グループ検索」において、ご利用场所住所やお客さま番号により、お客さまが属する计画停电グループの変更后の特定が可能となっております。
计画停电は行わないことが原则ですが、紧急的な措置として、万が一计画停电を行うこととなった际には、ご理解とご协力を赐りますよう宜しくお愿い申し上げます。
○お客さまからのお问い合わせ窓口
コールセンター:
计画停电専用お问い合わせ番号(フリーダイヤル)
0120-557-880
- ※お问い合わせ番号のお掛け间违いが発生しております。番号のご确认をいただくとともに、お问い合わせをいただく际は、お手元に「电気ご使用量のお知らせ」等をご用意いただくよう、お愿いいたします。
【添付资料】
1.计画停电グループ変更住所一覧 [PDF:197KB]
2.お客さまへのお知らせ様式 [PDF:280KB]