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プレスリリース 2007年度

深夜电力等契约の误配线による使用电力量の二重计量に関する报告について

2008年1月18日

 当社は、経済产业省资源エネルギー庁からの要请に基づき、深夜电力等をご契约のお客さまについて、误配线に起因する二重计量がないかを调査しました。その过程において、深夜电力契约(电気温水器等)の使用电力量を电灯契约(家庭用の照明?コンセント等)の使用电力量に加算して计量し、电気料金を误って多くお支払いいただいているという事例を6件确认し、北海道経済产业局に报告しました。
 また、同局から、深夜电力等の契约で误配线による二重计量の可能性があるお客さまの全数调査を行い、その结果、原因および再発防止対策を平成20年1月18日までに报告するよう指示を受けました。
(平成19年10月19日にお知らせ済)

 当社は、深夜电力契约および时间帯别电灯契约について调査を完了した结果、29件の二重计量事象(平成19年10月19日にお知らせ済の6件を含む)を确认し、本日、调査结果、原因および再発防止対策を取りまとめ、北海道経済产业局へ报告しました。

 二重计量となっていたお客さまには、ご迷惑をおかけしたことに対しお诧び申し上げるとともに事情をご説明し、误った电気料金について払い戻し手続きを进めさせていただいております。

 なお、融雪用电力契约についても别途调査を取り进めており、现在のところ6件の二重计量事象を确认しております。

 当社としましては、引き続き调査を进めるとともに、再発防止を図ってまいります。


<误配线の例>

誤配線の例

【添付资料】

別のウィンドウで開く报告の概要 [PDF:92KB]

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