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料金?ご使用量の确认

「ほくでんエネモール」にご登録いただくと、电気やガスの料金?ご使用量をいつでもご确认いただけます。

ほくでんエネモール

料金?ご使用量のご确认には、「ご契约情报」の登録が必要です。

过去にお届けしたハガキの纷失等によりお手元にハガキがない场合は、
ハガキ再発行フォームよりお申し込みください。

Webサービス「ほくでんエネモール」の登録について

「ほくでんエネモール」(奥别产)にログインして确认

「ほくでんエネモール」では、毎月のご利用状况や最大过去24カ月分の料金?ご使用量等をご确认いただけます。

ご利用状况

ご利用状况
  • ご请求料金、ご使用量、ご契约情报などをご确认いただけます。

电気料金等の请求のお知らせ

  • 各月のご请求料金、ご使用量、ご请求料金の内訳、口座振替予定日等をご确认いただけます。
  • 笔顿贵ファイルのダウンロードが可能です。

    インボイス(适格请求书)対応

电気料金等の请求のお知らせ

受领済証明书

受领済証明书
  • お支払い済みの料金について、最大過去24カ月分の「受领済証明书」を確認できます。
  • 笔顿贵ファイルのダウンロードが可能です。

「受领済証明书」「电気料金等の请求のお知らせ」確認方法 [PDF:1,391KB]笔顿贵ファイルを开きます。

「电気料金等请求书」(书面)【有料】で确认

口座振替?クレジットカード払いで、毎月の料金やご使用量について、书面でのお知らせをご希望される场合、「电気料金等请求书」を有料で発行いたします。発行の际は、以下の発行手数料を毎月の电気料金に加算し申し受けます。

発行手数料(税込) 110円
  • 书面による「电気料金等请求书」の発行(有料)を希望される场合は、以下のフォームからお申し込みください。

  • 「电気料金等请求书」の送付先住所のご変更の际は、お手元に「ご请求番号」が分かるものをご用意いただき、以下のフォームからお申し込みください。

电话で确认

当月分や前月分の実绩など、简易なお问い合わせは、电话でも确认できます。
なお、4カ月分以上の料金は、书面で开示(有料)いたしますので、「电気料金等开示请求书(兼委任状)」をご提出ください。

これまで、お客さまからの「ご使用量?电気料金等の実绩情报の开示请求」には、无料で回答してまいりましたが、お客さまご自身で、奥别产サービス「ほくでんエネモール」によりご确认いただく方法を推奨することとし、2026年6月1日以降、当社に作成を依頼される场合は、开示手数料を申し受けることといたします。

详细は、以下のお知らせをご确认ください。

ご使用量?電気料金等の実績情報開示請求の有料化のお知らせ [PDF:324KB]笔顿贵ファイルを开きます。