吃瓜tv

　停电が発生した际、お客さまにご迷惑をお掛けしておりますが、停电情报を入手しづらい等のご不便を缓和していただくため、停电情报を速やかにお届けする新たなサービスを本日から开始しましたので、お知らせいたします。

＜サービス概要＞

1. 尝滨狈贰公式アカウントによるメッセージ配信サービス
   　本サービスは、尝滨狈贰株式会社（本社：东京都新宿区、代表取缔役社长：出泽　刚）が提供する尝滨狈贰公式アカウントを活用し、お客さまにあらかじめご登録いただいた地域で停电が発生?解消した际に、当该情报を自动的にお知らせするものです。
   　これにより、お客さまには当社ホームページやお电话に加えて、尝滨狈贰で停电情报をご覧いただけます。
   　登録?利用は无料ですので、停电の発生に备えて、尝滨狈贰公式アカウント「ほくでんネットワーク」から是非ご登録ください。

2. 础滨による停电情报自动応答サービス
   　本サービスは、株式会社オプテージ（本社：大阪府大阪市、代表取缔役社长：荒木　诚）が提供する础滨（音声认识机能）を活用した「停电情报自动応答システム」により、お客さまが电话口で発话された住所に対する停电情报を自动音声でお答えするものです。
   　広范囲での停电発生时など、お问い合わせが集中した际には、お电话が繋がりにくくご不便をおかけしてしまう场合がありますが、本サービスの开始により、お待ちいただくことなく停电情报をご确认いただけるとともに、当社コンタクトセンターの「つながりやすさ」が向上いたします。

   【専用ダイヤル】0120-165-597（通话料无料?24时间受付）

　自然灾害等により停电が発生した场合には、早期復旧とともに、本サービス等を活用した迅速な情报発信を行い、お客さまからのお问い合わせに着実に対応してまいります。
　当社は、今后もお客さまに安心して电気をお使いいただけるよう、引き続き、安定供给に努めてまいります。

【添付资料】

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