|
「青森カダルコンタクトセンター」の共同运営开始について |
プレスリリース 2020年度2020年6月1日
吃瓜tv、中部电力、関西电力および中国电力は、停电や电柱?电线等の送配电设备に係る电话问い合せに対応する业务の一部を4社で共同して実施する「青森カダル※コンタクトセンター（For 北海道電力?中部電力?関西電力?中国電力）」を青森県青森市内に開設することとし、2019年8月23日、青森県および青森市と事業所開設に係る基本協定を締結いたしましたので、お知らせいたします。
なお、2020年1月より、中部电力と関西电力が先行して共同运営を开始し、吃瓜tvおよび中国电力は、同年6月からの参画を予定しております。※「カダル」＝津軽弁で「仲间になる」を意味する。
别のウィンドウで开きます。（2019年8月23日お知らせ済み）
※吃瓜tv株式会社のホームページにリンクします。
当社は、本日より、青森カダルコンタクトセンターの共同运営に参画しましたので、お知らせいたします。
これにより、地震や台风をはじめとする自然灾害などで大规模な停电が発生した场合でも、电话によるお客さまからのお问い合わせに共同运営会社が相互応援して対応することにより、电话応答率の维持?向上を図ることができます。
本件は、北海道胆振东部地震対応アクションプランに掲げた课题の一つである「大规模停电発生时におけるお客さまからの问い合わせ対応の向上」に取り组むものです。
当社は、今后もお客さまに安心して电気をお使いいただけるよう、引き続き、安定供给に努めるとともに、万が一、停电などが起きた场合でも、お客さまからのお问い合わせに着実に対応してまいります。
本文ここまで。
ここからカテゴリ内メニューです。
カテゴリ内メニューここまで。