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でんき尝颈蹿别?サービス

电気のご契约?お支払い方法の変更

2026年5月から、电気のご契约廃止时に通电しないようメーターを设定します。电気のご使用开始については、こちらをご覧ください。

ご契约名义の変更やアンペア変更のお申し込みは、「カスタマーサービスセンター」までお电话でご连络ください。
また、电気料金のお支払い方法変更に必要なお申込书の送付をご希望のお客さまも、「カスタマーサービスセンター」にお电话ください。
电気料金のお支払い方法は、「口座振替」または「クレジットカード支払い」をおすすめしています。あわせて、「请求书」を奥别产サービスでご确认いただくことで、手数料のご负担が0円となります。

カスタマーサービスセンター 0120-680-340 カスタマーサービスセンター 0120-680-340

  • お掛け间违いのないようにお愿いいたします。
  • お申し込みは北海道における離島地域(礼文島、利尻島、 天売島、焼尻島、奥尻島)に限ります。

営业时间
月曜日~金曜日 9:00~17:00
(休业日/土曜日?日曜日?祝日?12月29日~1月3日?5月1日)

ご契约名义の変更

相続などにより、ご契约名义を変更される场合は、上记の「カスタマーサービスセンター」までご连络ください。
この场合は、新名义のお客さまに、旧名义のお客さまの电気に関する権利?义务をすべて引継いでいただきますので、あらかじめご了承ください。

アンペア変更

お使いになる电気机器が少なくなった场合や、频繁に契约用安全ブレーカーが切れる场合は、上记の「カスタマーサービスセンター」まで、契约アンペアの変更をお申し込みください。
ご契约アンペアを変更するために必要な契约用安全ブレーカーの取替工事は、当社が无料で行います。

分电盘イメージ

分电盘イメージ

现在、契约用安全ブレーカーが取り付けられていないお客さまで、新たに契约用安全ブレーカーを取り付ける场合や、お客さまの分电盘や屋内配线などの状况により、お客さま负担の设备工事が必要となるケースがあります。

口座振替

口座振替申込书に必要事项をご记入のうえ、ご邮送にてお申し込みください。
口座振替申込书の送付をご希望のお客さまは、上记の「カスタマーサービスセンター」にお电话または奥别产サービスからお申し込みください。

  • お申し込みから适用开始までに40日程度かかる场合がございますので、その间の电気料金は现在の支払方法にてお支払いください。
  • 取扱金融机関につきましては、全国の主要な金融机関でご利用可能となっておりますが、お申し込みされた金融机関が取扱不可であった场合は、お申込书の返却によりご连络させていただくことがあります。
  • 请求书は奥别产サービスにてご确认、ダウンロードいただけます。
  • 当社より「书面请求书」の発行、送付をご希望される场合は、発行手数料(110円)を毎月の电気料金に加算して申し受けます。
  • なお、复数契约をまとめて请求している场合や、高圧契约?特别高圧契约については、発行手数料を申し受けません。

クレジットカード支払い

电気料金をあらかじめお申し込みいただいたクレジットカードから毎月継続してお支払いいただく方法です。
毎月决まった日に他のクレジットカードご利用代金とあわせてお支払いいただくことができます。

ご利用可能なクレジットカード

以下のマークのあるクレジットカードをご利用いただくことができます。

  • JCB
  • VISA
  • MasterCard
  • アメリカン?エキスプレス
  • ダイナース

ご利用にあたって

クレジットカード支払いのご利用に际しては、以下をご一読ください。

笔顿贵ファイルを开きます。クレジットカード支払いのご利用にあたって[PDF:299KB]

お申し込み方法(新规?変更)

お申込书に必要事项をご记入のうえ、ご邮送にてお申し込みください。
お申込书の送付をご希望のお客さまは、上记の「カスタマーサービスセンター」にお电话または奥别产サービスからお申し込みください。

  • お申し込みから适用开始までに1カ月程度かかる场合がございますので、その间の电気料金は现在の支払方法にてお支払いください。
  • 高圧供给のご契约、临时契约および农事用电力はクレジットカード支払い対象外です。
  • 请求书は奥别产サービスにてご确认、ダウンロードいただけます。
  • 当社より「书面请求书」の発行、送付をご希望される场合は、発行手数料(110円)を毎月の电気料金に加算して申し受けます。

振込票

当社から送付させていただく所定の振込票により、お支払いいただく方法です。振込票支払いの新规お申し込みや送付先の変更は、上记の「カスタマーサービスセンター」までご连络ください。

  • 振込票を発行する场合は、発行手数料(220円)を毎月の电気料金に加算して申し受けます。
  • なお、复数契约をまとめて请求している场合や、高圧契约?特别高圧契约については、発行手数料を申し受けません。

お支払い取扱箇所

振込票のご请求金额により取扱箇所が异なります。

  • ご请求金额が30万円以上の场合
    全国のゆうちょ银行または各邮便局の窓口にてお支払い可能です。
  • ご请求金额が30万円未満(振込票にバーコード印字あり)の场合
    全国のゆうちょ銀行または各郵便局の窓口、振込票の裏面に記載のコンビニエンスストア、 MMK設置店にてお支払い可能です。
  • 惭惭碍设置店とは惭惭碍端末(料金収纳端末)を设置している店舗であり、以下の「惭惭碍设置店」の表示が入口またはサービスカウンター等に掲示されている店舗です。

  • バーコード印字のある振込票に限ります。
  • バーコードの読み取りができない场合は、コンビニエンスストア等ではお取扱いできません。
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