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公众街路灯电灯料金の重复请求に関する调査报告について |
2009年11月12日
当社は、お客さま(町内会)から地方自治体へ移管された公众街路灯(2灯)のご契约について、移管后も同一の公众街路灯の电気料金を、地方自治体および町内会の双方に重复して请求している事実が判明したことから、北海道経済产业局の指导に基づき、公众街路灯契约における过去の移管分について同事例の有无の调査を実施し、この度、调査结果について同局に报告しました。
| 移管分调査対象件数(全数) | 调査结果(不适正事例件数) |
|---|---|
| 53,020件 | 0件 |
なお、重复请求および入金済となっておりましたお客さま(町内会)の电気料金につきまして、平成21年7月21日に返金手続きを完了しております。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお诧び申しあげますとともに、再発の防止に努めてまいります。
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