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お客さま宛てメール送信処理の误りについて |
プレスリリース 2019年度2019年6月11日
本日、当社から「ホーム滨辞罢サービス」のモニター実証※にご协力いただいているお客さま宛てにメールを送信した际、误ってお客さま全员のメールアドレスが表示された状态で送信いたしました。(送信件数：80件)
该当のお客さまには多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお诧び申し上げるとともに、再発防止を彻底してまいります。
当社からホーム滨辞罢の実証モニターのお客さま80名に対し、アンケートのご协力のメールを送信した际に、本来であれば送信先メールアドレスの入力先を「叠颁颁」とすべきところ、误って「罢翱」としたため、お客さま全员のメールアドレスが表示された状态で送信いたしました。
事案発覚后、直ちに该当のお客さま80名に対し、お诧びと削除のお愿いのメールを送信し、顺次、电话にてご连络差し上げているところです。
このような事态を招いたことを心より反省し、个人情报の重要性をあらためて十分认识するとともに、メール送信时の作业手顺见直しによる再発防止を彻底してまいります。
※「ホーム滨辞罢サービス」のモニター実証：当社は、デジタル技术を活用して家庭内のあらゆるものをインターネットに接続し、远隔?自动制御を可能とするサービスの提供について、モニターを募集し実証している。
（2018年11月22日お知らせ済み）
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