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エリアインバランス误算定に関する更なる再発防止策について |
プレスリリース 2017年度2018年3月28日
当社は、経済产业省から2017年12月26日に受领した、エリアインバランスの误算定に係る报告徴収にもとづき、误算定の详细、原因および再発防止策を取りまとめ、2018年1月10日、経済产业省に报告いたしました。
今回の误算定により、北海道エリアのみならず、全国の発电事业者?小売电気事业者等と一般送配电事业者とのインバランス料金に影响を及ぼすこととなり、関係者の皆さまにご迷惑をおかけしておりますことを、あらためて深くお诧び申し上げます。
当社は、误算定を再度発生させたことを重く受け止め、流通本部长を委员长とする「エリアインバランス误算定の再発防止?新たな制度変更に向けた委员会」（以下、「委员会」）を设置し、外部机関の协力などを得ながら、本委员会のもと、误算定につながった背景要因をあらためて调査?分析したうえで、新たな再発防止策の検讨を行ってまいりました。
このたび、背景要因と更なる再発防止策を取りまとめ、本日、経済产业省へ报告いたしました。概要は以下のとおりです。
【背景要因】
今回の误算定に至った主な原因は、インバランス算定に係る取り扱いが一部见直されたにもかかわらず、社内関係部署内での认识不足や関係部署间の连携が十分に行われていなかったことなどにより、その见直しをエリアインバランス算定へ反映することができなかったことによるものです。原因につながった背景要因は以下のとおりです。
- ①発电事业者?小売电気事业者等の立场に立った业务运営が不十分であった。
- ②制度変更対応业务※1と现业业务※2を同じ担当者が行っており、担当者の业务が辐輳していた。
- ③情报共有のルール?共通课题の认识漏れを防止するプロセスがなかった。
エリアインバランス算定に関する手顺书の整备やシステム化、算定结果の差异分析等のチェック精度を高める取り组みが不十分であった。 - ④人材育成（翱闯罢?翱贵贵-闯罢）が不十分であった。
- ⑤现业业务のスキルを有する人材が不足していた。
- ⑥共通课题への対応における责任箇所が不明确であった。
组织间?组织内のコミュニケーションが不足しており、协働により课题解决する体制が不十分であった。
- ※1制度変更対応业务：託送供給等約款の運用ルール見直しに伴う対応方法の検討（業務運用?システム等）
- ※2现业业务：託送供给等约款に伴う事业者対応等
＜託送供给＞小売电気事业者等の契约者が调达した电気を、一般送配电事业者の送配电设备を介して、同时にエリア内における电気の使用者等へ送り届けることをいいます。
【更なる再発防止策】
上记の背景要因の分析结果を踏まえたうえで、以下のとおり、更なる再発防止策をとりまとめました。
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送配电カンパニー社长※3からのメッセージ発信（2018年4月）および职场访问による対话活动の実施（2018年度上期）。［①］
※32018年4月1日、送配电カンパニーを设置予定
- 現業業務担当者の増員（2018年4月）および制度変更対応业务担当者から現業業務を切り離し（2018年度上期）。［②］
- 託送制度をはじめ、电力システム改革対応に関する社内连络会を设置し、责任箇所の明确化や共通课题の共有?进捗管理、全体调整等を実施（2018年4月）。［③?⑥］
- エリアインバランス算定に関する手顺书を整备するとともに（実施済）、算定のシステム化（2018年度）および算定结果チェックツールの作成?导入（実施済）。［③］
- 翱闯罢?翱贵贵-闯罢の强化とともに（実施中）、託送部门の人材育成マニュアルを制定（2019年4月）。［④?⑤］
（ ）内は実施期限
［ ］内は前记の背景要因に対応