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吃瓜tvを装う不审なセールス电话や访问行為の増加について
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プレスリリース 2013年度2013年6月10日
最近、动力设备（※1）をご使用されるお客さまを対象に、电気料金値上げ申请などに便乗し、当社や当社からの委託を装い、设备の调査?点検や契约内容の闻き取りを行うといった、不审なセールス电话や访问行為などが全道各地で多数発生しています。
また、省エネ调査と称して室内へ上がり込み、すきを见て金品を盗み取ろうとするといった事例も报告されています。
こうした不审行為等に対するお问い合わせは、昨年度に比べ大幅に増加（※2) していますので、注意唤起をお愿いしたく、お知らせします。
- ※1：主に、工场?商店?事务所などにおいてご使用されているモーターやポンプなどの大型机器が该当し、低圧电力（200痴）でご契约いただいています。
- ※2：今年度、同様のお问い合わせを240件程度いただいており、现时点で既に昨年度年间実绩のおよそ5倍まで増加しています（2013年6月7日现在）。
1.不审行為の具体例
- ?电気供给约款が変更となった。そのため、契约电力を见直し、机器を取り付けると毎月の电気料金が安くなる。动力设备の调査?点検をさせて欲しい。」
⇒当社や当社が业务を委託している会社（以下、当社の委託会社）では、契约の见直しと称して动力设备の调査や机器の売り込みを行うこと、また、お客さま宅を突然访问し、调査?点検を行うといったことはありません。 - 「契约方式が変更となった。现在の契约を见直しすると电気料金が安くなる。毎月の电気料金?使用量や、契约电力を教えて欲しい。」
⇒当社や当社の委託会社が电话で、お客さまの契约内容等についてお伺いすることはありません。
2.当社からのお愿い（注意唤起）
- 当社や当社の委託会社を名乗る业者による、不审なセールス电话や访问行為などにご注意ください。
- 当社や当社の委託会社の従业员がお客さま宅にお伺いする际には、身分証明书を携行しておりますので、ご确认愿います。
- 不审に思われる访问者や电话等による照会があった场合は、その场で対応せずに、相手の所属と氏名、连络先をご确认いただき、お近くの当社事业所にお问い合わせいただくようお愿いいたします。
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