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低圧変成器付计器とタイムスイッチの接続位置误りについて |
2011年11月30日
当社は、他の电力会社において低圧変成器※1付计器とタイムスイッチ※2および电磁开闭器※3の接続位置误りが确认されたことから、当社においても同様の事象がないか、当该机器を取り付けているお客さま全数(4,297件)を対象に、接続位置の自主点検を実施いたしました。その结果、接続位置误りにより、タイムスイッチと电磁开闭器の消费电力相当分※4を误って计量していた事象を350件确认いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしたことにつきまして、深くお诧び申し上げます。
接続位置误りが确认されたお客さまには、个别访问のうえ今回の事象を説明し、お诧び申し上げるとともに、今后顺次接続位置の改修、电気料金の返金を実施してまいります。なお、お客さまに対しては、すでにご説明、お诧びを开始しております。
今回の调査结果および再発防止対策については、本日、経済产业省北海道経済产业局に报告いたしました。
当社としては、今后、同様の事象が発生しないよう再発防止対策を彻底してまいります。

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※1
変成器(当社设备)
お客さまのご契约电力等が大きい场合、计量できる电流に変换する装置 -
※2
タイムスイッチ(当社设备)
ご契约内容に応じた通电时间を设定する装置 -
※3
电磁开闭器(当社设备)
お客さまのご契约电力等が大きい场合、タイムスイッチと组み合わせて通电を制御する开闭装置 -
※4
タイムスイッチと电磁开闭器の消费电力相当分
1ヶ月あたり16円程度と想定(ドリーム8契约の场合〔夜间时间帯〕、使用电力量2办奥丑で想定)
【添付资料】
接続位置误りに関する自主点検结果と再発防止対策等について [PDF:16KB]
正误写真 [PDF:109KB]